Los organigramas ya no son muy útiles para las empresas: los objetivos son los que mandan
Muchas veces hemos escuchado y afirmado que los organigramas no sirven de mucho en las empresas.
¿Por qué lo decimos?
Os apuntamos algunas razones:
- no representan la realidad de la empresa
- simplifican excesivamente el funcionamiento de la organización
- se quedan desactualizados muy rápidamente
- no se comunican internamente en la organización
- favorecen que los departamentos sean silos (departamentos estancos)
Hasta no hace mucho tiempo, la estrategia de la compañía se desplegaba verticalmente desde la alta dirección hacia los diferentes departamentos
Los objetivos generales se iban desglosando en objetivos departamentales, que era la interpretación que hacían los jefes de cada uno de los departamentos de los objetivos generales, y así sucesivamente iban de arriba hacia abajo.
A medida que bajaban, muchas veces, la interpretación de los objetivos generales por cada uno de los departamentos iba cambiando y, en algunos casos, incluso, se iban desviando. No había una alineación.
Cuántas veces habremos escuchado en encuestas de clima que uno de los puntos que más encuentran a faltar los empleados es conocer qué espera de ellos la dirección y hacia dónde va la empresa.
La buena noticia es que, aunque cada vez se están utilizando menos los organigramas, no los encontramos a faltar. Las metodologías “agile” aplicadas a los modelos de negocio de las empresas, alinean directamente la estrategia con los objetivos generales de la misma y éstos directamente con la organización.
Los objetivos departamentales pierden fuerza o ya no existen. La alineación de la organización es horizontal, interdepartamental y transversal.
Todos los equipos saben en qué objetivos generales colaboran y cuál es su aportación, o debe ser, para contribuir a la consecución de éstos. Pero, además, todos conocen el resto de los objetivos generales, aun no participando directamente en los mismos.
¿Cuáles son las ventajas de una organización orientada a los objetivos generales?
- rompe con los silos y con la jerarquía por título
- es mucho más motivadora
- favorece la transparencia
- promueve el trabajo en equipo
- fomenta la autoevaluación
- apoya la inteligencia colectiva
Al final, podemos concluir que, en vez de tener un organigrama, cada año se comunique el cuadro de objetivos generales a toda la organización para que ésta pueda identificar en qué objetivos puede y debe aportar su conocimiento y habilidades.
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