La experiencia del cliente, comúnmente conocida como CX (por sus siglas en inglés), se refiere a la percepción que tiene un cliente sobre una marca o empresa a lo largo de su interacción con ella. Esta experiencia abarca todos los puntos de contacto, desde la...
En la era digital actual, la eficiencia y la calidad en la creación de presentaciones son esenciales y, Microsoft PowerPoint ha sido la herramienta tradicional para este fin. Sin embargo, con los avances en inteligencia artificial, han emergido alternativas que...
Estamos próximos a finalizar este 2024: es el momento de hacer balance de los objetivos profesionales de 2024 y enunciar los nuevos objetivos de 2025. Ahora hace un año publicábamos en nuestro blog Mis objetivos profesionales para el año 2024. En ese escrito ya...
La inteligencia artificial está en boca de todos; es una revolución tan enorme que da mucho de qué hablar y los puntos de vista y opiniones son también muchos y diversos. Quiero aclarar que no soy experta en el tema, otros seguro podrán opinar más técnicamente, pero,...
El Marketing Digital no solo evoluciona, se reinventa. En 2024, las empresas enfrentan desafíos y oportunidades que requieren estrategias frescas y adaptativas. Mantenerse al día con las tendencias no es opcional: es esencial para destacar en un sector competitivo....
La elaboración de un plan de marketing es indispensable para conseguir nuestros objetivos en océanos rojos (mercados muy maduros), con una estrategia con sentido que nos permita diferenciarnos y aportar verdadero valor. El informe State of Marketing 2024...
