La Teoría de las 4 A, un marco sencillo y muy potente para afrontar las pequeñas y medianas empresas con éxito los cambios. Contexto Vivimos en un entorno empresarial marcado por la incertidumbre, la velocidad del cambio y la transformación constante de los mercados....
La resiliencia es la capacidad para adaptarse y superar situaciones adversas obteniendo resultados positivos. Tradicionalmente se ha entendido como una competencia individual, pero en los últimos años —tras crisis económicas, tecnológicas y sociales— ha cobrado una...
El concepto de innovación abierta es algo reciente. La mayoría de nosotros entró en el mundo de la innovación como algo secreto, desde una mentalidad de departamento estanco o silo. Los laboratorios eran un buen ejemplo y prácticamente los únicos que la podían hacer:...
Deberíamos decir y aplicar Dirección Estratégica Agile aunque, muchos de nosotros seguimos diciendo planificación o planes estratégicos. No hace muchos años los planes estratégicos eran a 5 años vista Tanto en la fase de diagnóstico como en la de diseño...
La experiencia del cliente, comúnmente conocida como CX (por sus siglas en inglés), se refiere a la percepción que tiene un cliente sobre una marca o empresa a lo largo de su interacción con ella. Esta experiencia abarca todos los puntos de contacto, desde la...
Consideramos que la sostenibilidad es esencial en cualquier empresa hoy en día, especialmente en aquellas que basan su estrategia en Valores. Sostenibilidad como parte del ADN de las empresas, estrategias clave En un mundo donde la preocupación por el cambio...
