Marketing Estratégico
Segmentar el mercado en grupos más pequeños que comparten características en común.
Cada tipología de clientes (o de consumidores) responderán de manera similar a las acciones de marketing que realicemos.
El objetivo es detectar esos segmentos y tratar de ofrecerles una propuesta de marketing adaptada.
Imagen y posicionamiento de marca
- La imagen debería plasmar tanto la propuesta de valor de la empresa como sus valores reales
- La imagen racional y la emocional ¿Cuál es la más importante?
- La importancia de la imagen depende del sector en que nos encontremos y del tipo de producto y cliente
- ¿Cómo proteger la marca?
- El posicionamiento de una marca es limitado ¿Cómo delimitarlo?
La importancia del packaging
El packaging es parte del diseño del producto
- Cómo combinar la imagen con la funcionalidad
- El packaging es una herramienta de comunicación muy potente sobretodo en productos de retail
- La sostenibilidad y la economía circular en el packaging
Estrategia de marketing digital+ (EMD+)
El Marketing digital debe estar 100% alineado con la estrategia de la compañía
- Si la empresa no tiene definida por escrito una estrategia, es recomendable diseñarla antes y que incluya también la de marketing digital
- Si se desarrolla el marketing digital sin una estrategia será difícil valorar y medir objetivamente si las acciones digitales aplicadas aportan los resultados deseados
- Se debe de tener en cuenta: Imagen digital, diseño web, SEO, SEM, redes sociales, email marketing y content marketing
Política y gestión de precios
¿Cómo saber si mi política de precios es la adecuada?
- Precio estable
- Precio gratuito en periodo de prueba
- Precio por consumo
- Precio por pack
- Precio low cost
- Precio según el nivel de liderazgo en la categoría
- La importancia de gestionar el precio medio
- Cómo saber si mi política de precios es la adecuada
Política de productos
Altas, bajas, relanzamientos
- El consumidor quiere novedades, pero ¿son rentables para la empresa?
- ¿Cuándo dar de baja un producto?
La importancia de los contenidos
Ya no sirve sólo qué comunicar, si no cómo comunicarlo
- El relato es muy importante, queremos que nos emocione: storytelling
- El 95% de las compras se hacen desde el ámbito emocional
- Queremos vivir experiencias de forma constante
- No queremos leer, queremos sentir; el audiovisual se ha impuesto: queremos utilizar todos nuestros sentidos
Fidelización
El consumidor cada vez es menos fiel a una marca
- Un cliente fidelizado se convierte, además, en prescriptor de nuestra marca
- Cuesta menos retener un cliente que conseguir uno nuevo
- Formar/Tener una alianza con nuestro cliente
- Inbound marketing