Marketing Estratégico

Dividir el mercado en grupos más pequeños que comparten características en común.

Cada segmento de clientes (o de consumidores) responderán de manera similar a las acciones de marketing que hagamos.

​El objetivo es identificar esos segmentos y tratar de ofrecerles una propuesta adaptada.

Imagen y posicionamiento de marca

  • La imagen debería reflejar tanto la propuesta de valor de la compañía como sus valores reales
  • La imagen racional y la emocional ¿Cuál es la más importante?
  • La importancia de la imagen depende del sector en que nos encontremos y del tipo de producto y cliente
  • ¿Cómo proteger la marca?
  • El posicionamiento de una marca es limitado ¿Cómo delimitarlo?

La importancia del packaging

El packaging es parte del diseño del producto
  • Cómo combinar la imagen con la funcionalidad
  • El packaging es uno de los medios de comunicación mas potente sobretodo en productos de retail
  • La sostenibilidad y la economía circular en el packaging

Estrategia de marketing digital (EMD)

El Marketing digital debe estar 100% alineado con la estrategia de la compañía
  • Si la empresa no tiene definida por escrito una estrategia, es recomendable diseñarla antes y que incluya también la de marketing digital
  • Si se implementa el marketing digital sin una estrategia será difícil valorar y medir objetivamente si las acciones digitales aplicadas aportan los resultados deseados
  • Se debe de tener en cuenta: Imagen digital, diseño web, SEO, SEM, redes sociales, email marketing y content marketing

Política y gestión de precios

¿Cómo saber si mi política de precios es la adecuada?
  • Precio estable
  • Precio gratuito en periodo de prueba
  • Precio por consumo
  • Precio por pack
  • Precio low cost
  • Precio según el nivel de liderazgo en la categoría
  • La importancia de gestionar el precio medio
  • Cómo saber si mi política de precios es la adecuada

Política de productos

Altas, bajas, relanzamientos
  • El consumidor quiere novedades, pero ¿son rentables para la empresa?
  • ¿Cuándo dar de baja un producto?

La importancia de los contenidos

Ya no sirve sólo qué comunicar, si no cómo comunicarlo
  • El relato es muy importante, queremos que nos emocione: storytelling
  • El 95% de las compras se hacen desde el ámbito emocional
  • Queremos vivir experiencias de forma constante
  • No queremos leer, queremos sentir; el audiovisual se ha impuesto: queremos utilizar todos nuestros sentidos

Fidelización

El consumidor cada vez es menos fiel a una marca
  • Un cliente fidelizado se convierte, además, en prescriptor de nuestra marca
  • Cuesta menos retener un cliente que conseguir uno nuevo
  • Hay que aliarse con nuestro cliente
  • Inbound marketing
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