El concepto de innovación abierta es algo reciente. La mayoría de nosotros entró en el mundo de la innovación como algo secreto, desde una mentalidad de departamento estanco o silo. Los laboratorios eran un buen ejemplo y prácticamente los únicos que la podían hacer: se necesitaba de varios años, sobre todo en nuevos productos, el plazo de recuperación de la inversión era largo y con una alta tasa de fracasos, etc. En consecuencia, la innovación estaba reservada a unas pocas empresas.
Un nuevo paradigma; la innovación abierta
En pocos años, la Innovación abierta, Open Innovation en inglés, ha ido ganando terreno a la cerrada y podríamos decir que, aunque en un principio actuó como complementaria de la primera, actualmente tiene características propias, diferenciales y mucho más amplias.
Al final, conceptos ahora habituales como agile, inteligencia colectiva, big data, organizaciones transversales, stakeholders, y otros, han ido conformando un nuevo ecosistema en el que la Innovación abierta es posible en cualquier tipo de organización, sin importar cual sea su tamaño.
Veamos algunas ventajas de Open Innovation:
- Reduce el tiempo, los costes y la tasa de fracaso.
- Rompe con la inercia continuista de las empresas que practican sólo la innovación cerrada o que no innovaban.
- Tiene una mayor orientación hacia el cliente.
- Potencia la digitalización de la empresa.
- Implica a toda la empresa, a clientes y colaboradores.
- Permite poder licenciar innovaciones en otras empresas que no son aplicables al modelo de negocio de la nuestra: es lo que se denomina Innovación saliente.
Precisa de unos procesos internos establecidos en la empresa:
- Incluir los objetivos de innovación en nuestro plan estratégico.
- Dar la opción a que participen todos o la mayoría de los empleados.
- Crear una Task Force (grupo de trabajo) transversal para el seguimiento de la innovación: de esta manera se canalizan y priorizan las oportunidades detectadas, ya sean internas o externas.
- Realizar un i_benchmarking de empresas del mismo sector y afines para identificar oportunidades no satisfechas.
- Identificar problemas no resueltos a fin de identificar oportunidades:
- en clientes reales y potenciales, y en toda su cadena de valor.
- en otros mercados en los que no actúa la empresa actualmente, pero, en los que existe experiencia previa de personas clave de nuestra empresa.
- tanto externamente como internamente con la ayuda de nuevas tecnologías.
Algunas desventajas de la innovación abierta:
- Puede revelar alguna información que no debería compartirse.
- Presenta una mayor dificultad para controlar todo el proceso de innovación.
Pensamos que, a pesar de tener desventajas, las ventajas las superan ampliamente. Como en todo, es necesario fijar un plan de mejora de la innovación en cada una de nuestras empresas de forma progresiva, para que se vaya asumiendo con éxito por parte de toda la organización.
Aquí podrán encontrar más información sobre Open Innovation; y en nuestro grupo de LinkedIn encontrarán contenido de valor.