La indecisión puede paralizar tanto como una mala elección, y en muchos casos tiene consecuencias más duraderas. La frase “La peor decisión es la que no se toma” se atribuye comúnmente a Peter Drucker, aunque otros autores también se han expresado...
Si estás en el mundo del marketing, probablemente ya te han hablado alguna vez las siglas MQL. El cual, tiene más impacto en una estrategia de ventas de lo que parece. En este artículo te explicamos qué es un MQL, además de por qué es clave para cualquier empresa que...
Cada vez hablamos más de resiliencia en el mundo empresarial. Hay motivos para ello. Generalmente la aplicamos en el corto plazo cuando hay cambios inesperados como está pasando en los últimos meses/años. La resiliencia, tanto en el medio como en el largo plazo,...
La experiencia del cliente, comúnmente conocida como CX (por sus siglas en inglés), se refiere a la percepción que tiene un cliente sobre una marca o empresa a lo largo de su interacción con ella. Esta experiencia abarca todos los puntos de contacto, desde la...
Estamos hace tiempo asistiendo a un fenómeno generalizado de “fuga de talento”. Es por ello por lo que he querido preguntarme qué es lo que motiva a querer dejar los trabajos. Abandono del talento Antes de la pandemia pocas empresas se habían planteado...
Todo evoluciona con gran celeridad y nos vemos abocados a tener cada vez más un amplio y profundo conocimiento de muchos temas, adaptarnos a los cambios del mercado, anticipar tendencias y resolver problemas complejos para mantener la relevancia y la competitividad....
