La imagen de marca y la gestión para el talento

¿Qué relación hay entre la imagen de marca de una organización y la gestión para el talento? Otra pregunta que os debéis hacer es qué diferencia hay entre la gestión del talento y para el talento.

Fuente: Imagen de fauxels en Pexels

Desde nuestro punto de vista, la relación entre la imagen de marca y la gestión para el talento es directa y una se puede retroalimentar de la otra. Más adelante lo explicamos.

La gestión para el talento

Las diferencias más significativa entre la gestión del talento y la gestión para el talento son:

• la primera es más reactiva y enfocada a optimizar el potencial y el desempeño de la organización actual
• la segunda es más proactiva y enfocada a crear un entorno e imagen de marca que atraiga nuevo talento al tiempo que retiene el actual.

Por tanto:

Con una buena gestión para el talento podemos potenciar nuestra imagen de marca y desde la propia organización

Fuente: Elaboración propia

Potenciar nuestra imagen de marca

Cuando hablamos de crear y/o potenciar nuestra imagen de marca, en general priorizamos como principal público objetivo nuestros clientes y/o consumidores. Muchas veces nos olvidamos del cliente interno, que es nuestra propia organización.

El equipo interno marca la diferencia entre empresas

Cada vez más se va imponiendo la idea que la principal diferencia entre las compañías son sus personas, y son éstas las que potencian su éxito y su reputación.

Si estamos de acuerdo con esta aseveración, a la hora de potenciar nuestra imagen de marca deberíamos considerar como nuestros principales públicos objetivos tanto los clientes internos, nuestro equipo, como los clientes externos, nuestros clientes y consumidores.

Cómo potenciar nuestra imagen de marca

Veamos algunas sugerencias para potenciar nuestra imagen de marca a partir de potenciar la gestión para el talento:

Definir, comunicar y respetar los valores reales de la empresa

Integrándolos en el día a día de toda la organización y estando comunicados tanto dentro de la empresa como fuera de la misma.

Un ambiente de trabajo saludable

Crear una cultura positiva que promueva el bienestar, la inclusión y la diversidad.

Programas de formación continuos

Tanto para mejorar las capacidades como las habilidades.

Ofrecer planes de carrera realistas

Así el equipo sabrá cuál puede ser su recorrido dentro de la empresa.

Establecer sistemas de reconocimiento y recompensas que valoren y celebren los logros y esfuerzos de los empleados

No todo se basa en la retribución económica

Establecer canales de comunicación abiertos entre la alta dirección y los empleados

Para que los segundos puedan expresar sus sugerencias y preocupaciones, y recibir el feedback de la dirección.

Transparencia

Informar a todo el equipo de la estrategia, objetivos generales y desafíos de la empresa, y, además, de los objetivos individuales para cada persona. Uno de los temas que más se encuentra a faltar en las organizaciones cuando se hace una encuesta de clima laboral, es la falta de conocimiento de los objetivos generales de la compañía y de qué se espera de cada persona para contribuir a conseguir los mismos.

Promover a los empleados como embajadores de la marca representando a la misma

Por ejemplo, en eventos internos y externos. Nuestro equipo puede ser nuestra mejor o peor campaña de comunicación, dependiendo de cuál sea nuestra política para atraer y fidelizar el talento.

La gestión para el talento para potenciar la imagen de marca y la competitividad

No hemos intentado dar una lista exhaustiva, si no ejemplos de algunas acciones que podemos hacer para potenciar la gestión para el talento. Además, mejoren nuestra imagen de marca y, por tanto, la competitividad de nuestra empresa. Estas acciones no son tan efectivas a corto plazo como el impacto que puede hacer una campaña de comunicación externa, pero sí lo son en el medio y en el largo plazo.

Es cierto que cada vez más cuesta encontrar buen talento y sobre todo retenerlo, pero hay empresas que lo están logrando. Y, sin lugar a duda, tiene una repercusión positiva en su imagen de marca.