Fuente: Elaboración propia
Las estructuras híbridas combinan elementos de diferentes tipos de estructuras organizacionales, atendiendo a las necesidades únicas del negocio.
Hemos comprobado que muchas organizaciones están adaptando regularmente sus estrategias a los nuevos escenarios que varían de forma acelerada y caótica. Sin embargo, a estas empresas les cuesta adaptar la organización con la misma celeridad.
La aversión al cambio es, en parte, la causante de esta dificultad
¿Por qué las estructuras tradicionales son un freno para implementar una dirección estratégica agile?
La toma de decisiones se concentra en los niveles superiores
Ello genera lentitud y poca agilidad en un entorno que nos exige rapidez.
Las organizaciones están basadas en silos
Lo que provoca la escasa colaboración entre los equipos.
El liderazgo no se centra en las personas
Se basa principalmente en el control y en ejercer el mando. El equipo trabaja para el líder y no al revés.
Poca motivación del equipo
Principalmente sucede en las nuevas generaciones que están más orientadas a la colaboración y a proyectos.
Características de una organización híbrida
La jerarquía
Sólo se ejerce en algunos temas clave como pueden ser, entre otros, las políticas financieras o algunas decisiones estratégicas.
Equipos autónomos con enfoque transversal
Estos equipos operan fuera de la jerarquía tradicional para dar respuesta a temas como la innovación o para acelerar la toma de decisiones operativas, entre otros.
Diferentes roles y responsabilidades
El equipo comparte sus responsabilidades habituales con otras para desarrollar nuevos proyectos. De esta manera se sienten más empoderados.
Integración tecnológica
Todo el equipo utiliza las mismas herramientas digitales facilitando la coordinación entre la estructura jerárquica y los equipos autónomos.
Integración 360º
Da cabida a todos los equipos, desde los más tradicionales a los más disruptivos, e incluso a colaboradores externos.
Agilidad, Innovación y Colaboración
La principal ventaja de una organización híbrida es que busca aprovechar las ventajas de las diferentes estructuras para adaptarse a las demandas actuales de agilidad, innovación y colaboración, sin perder la claridad y el control estratégico que ofrecen las jerarquías. Un solo tipo de organización ya no funciona, necesitamos la combinación de varias para que nuestra estrategia tenga éxito.
Implementación: Una organización hibrida es más compleja
Incluso puede necesitar de un mayor tiempo y dedicación para implementarla pero, los resultados a medio plazo pueden ser exponenciales.
Hay que tener en cuenta los siguientes temas a la hora de su implantación:
- Equilibrar los puestos jerárquicos con los equipos autónomos
- Gestionar la resistencia al cambio principalmente en la estructura más jerárquica
- Un liderazgo diferente y unificado, donde los líderes trabajan para el equipo en vez que los equipos trabajen para el líder (con matices, por supuesto).
IMPORTANTE: Los líderes más jerárquicos deben aprender a empoderar y guiar a los equipos autónomos.
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